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石野真子「From Today 〜FUN FUN FUN！ Vol.2」 チケット一般発売に関するお詫び
いつも石野真子を応援頂きありがとうございます。
本日3月1日(金)12:00より発売開始を予定しておりました、
『石野真子「From Today 〜FUN FUN FUN！ Vol.2」』公演
チケットの一般発売において、事前の告知時間より早く、
受付が開始してしまう事象が発生致しました。
原因と致しましては、弊社がローチケへ販売情報を登録する際、
弊社スタッフによる確認が不足していたことと考えられます。
状況に気付いた段階で、早急にお申込み受付を中止し、
予定していた12:00に、受付を再開させて頂きました。
10:00の段階でお申し込みをされたお客様で、既にご入金が完了されている方に関しては、
ローチケとご対応方法について協議を重ねましたが、
こちらからのお申し込みの取り消しとご返金が、システム仕様の上でも難しい為、
ご当選とさせて頂いております。
12:00の受付開始へ向けて、前もってご準備下さっていた方も多くいらっしゃるなか、
弊社の確認不足により、ご迷惑をおかけしてしまうだけでなく、
いつも石野真子の活動を応援し、楽しみにして下さっているみなさまへ、
残念で悲しい想いを与えてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、再発防止に取り組ませて頂きます。
今後とも、MakoMixを何卒宜しくお願い申し上げます。
主催・企画・制作：ACE OF HEARTS